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La filosofia

Il paziente, spesso, per ottenere il massimo della qualità delle prestazioni necessarie a risolvere i suoi problemi odontoiatrici, viene orientato a rivolgersi presso diversi studi odontoiatrici specialistici con inevitabili  problemi di tempi e difficoltà nel coordinare le diverse fasi terapeutiche. Proprio per risolvere questo tipo di problemi è nata l’idea di creare una organizzazione clinica e scientifica basata sulla collaborazione di più professionisti  specializzati nei vari settori  dell’odontoiatria in modo che  diagnosi e terapie fossero coordinate in modo razionale con una velocità di esecuzione e precisione le più efficaci possibili. 

Di fatto, questa impostazione supera la concezione generalista dell’odontoiatra quale responsabile ed autore unico di ogni intervento terapeutico necessario.

L’obiettivo della soddisfazione del paziente ha funzionato da guida nella progettazione dei percorsi di lavoro per entrambi gli Studi Associati (Bruschi-Bravi e CSO) e l’esperienza acquisita è stata trasferita nella nuova realtà clinica di via Mantova 1 a Roma, in modo da poter garantire prestazioni terapeutiche al più elevato livello qualitativo.

La nostra visione

La nostra filosofia professionale è quella di offrire servizi odontoiatrici di avanguardia, realizzati con tecniche operative eccellenti e le più aggiornate strumentazioni,in grado di garantire il massimo livello di efficacia delle prestazioni, in un contesto organizzativo di comfort assoluto e con costi assolutamente accessibili.

Il nostro approccio

Il Nuovo Centro Specialistico Odontoiatrico è in grado di rispondere a qualsiasi esigenza odontoiatrica dei propri pazienti grazie ad uno staff sanitario composto da professionisti qualificati ed esclusivisti nelle branche di competenza.

L’approccio terapeutico al paziente adottato dalla equipe medica, con il sostegno per le rispettive competenze del personale paramedico ed amministrativo del Nuovo Centro Specialistico Odontoiatrico, è volto a favorire un rapporto di piena collaborazione e fiducia con il paziente nella completa comprensione delle sue necessità e nel pieno rispetto del benessere della sua persona. Tutte le valutazioni terapeutiche vengono precisamente illustrate al paziente, con cui condividiamo ogni scelta.

Per rispondere alle vostre esigenze

Il Centro offre servizi odontoiatrici in grado di esaudire le necessità cliniche e le richieste dei singoli pazienti in modo esaustivo. I criteri di riferimento dei servizi sono:
  • la prevedibilità dei risultati clinici delle terapie eseguite: sappiamo quali risultati otterremo;
  • la stabilità nel tempo dei risultati controllati attraverso un monitoraggio: non vi abbandoniamo al termine di un lavoro;
  • la prevenzione di nuove patologie odontoiatriche: sempre meglio che curare;
  • la sicurezza nella protezione dei pazienti: è la cosa più importante, e richiede grande attenzione e impegno;
  • costi chiari e definiti, con soluzioni e modalità di pagamento in grado di soddisfare le esigenze di ogni singolo utente: veniamo incontro al paziente in tutti i modi possibili.

La ricerca dell’eccellenza

Tutti i pazienti sono alla ricerca del miglior dentista, o almeno di quello che è il dentista più adatto a  loro. In alcuni casi complessi, o quando si sono già tentate diverse terapie con risultati insoddisfacenti, questa esigenza diventa ancora più forte. Il Nuovo studio dentistico CSO è costantemente impegnato a raggiungere risultati di altissimo livello, per essere scelti da coloro che cercano il dentista a Roma, o in generale quello meglio indicato per le loro esigenze cliniche. Il lavoro nel CSO è certificato dalla certificazione di qualità, i dati sui risultati clinici ottenuti, le procedure di sterilizzazione e disinfezione di altissimo livello. Accogliamo pazienti che vengono da tutta l’Italia e dall’estero per realizzare con noi terapie odontoiatriche di estrema complessità. Grazie al passaparola hanno scelto noi per le garanzie che offriamo: sicurezza,confort,prevedibilità e stabilità nei trattamenti clinici realizzati. Siamo fortemente qualificati in tutte le varie branche dell’Odontoiatria e tutti i medici del Nuovo CSO si sottopongono ad un aggiornamento professionale costante e certificato. Possiamo supportare le esigenze organizzative di tutti coloro che vengono da fuori Roma aiutandoli negli spostamenti per la città e a trovare un alloggio: nel nostro stesso palazzo, per esempio, c’è anche un albergo.

La carta dei servizi

Il CSO offre a tutti i suoi pazienti la carta dei servizi offerti dallo studio. Abbiamo voluto realizzarla perchè riteniamo indispensabile la trasparenza nel rapporto e perchè crediamo sia un mezzo utile a descrivere l’impostazione filosofica del lavoro dello studio dentistico CSO. Se verrete a trovarci non esitate a richiederla:non ha alcun costo e saremo felici se potrete dedicare qualche minuto del Vostro tempo alla sua lettura. A Ottobre 2014 abbiamo aggiornato la nostra carta dei servizi; ora è più snella, chiara e facile da consultare. Si può scaricare anche in formato pdf dal nostro sito. Scarica la carta dei servizi studio CSO oppure vieni nel nostro studio per averla in formato cartaceo.

Risultati e customer satisfaction

Al CSO ce la mettiamo tutta per far sì che i nostri pazienti siano sempre soddisfatti del nostro operato. Tuttavia non vogliamo mai dare nulla per scontato,anche quando tutto ci appare ben funzionare: per questo consegniamo ai nostri pazienti un test di gradimento su di noi nel quale richiediamo,in forma anonima,una valutazione del gradimento del nostro operato ad ogni livello, sia clinico che organizzativo.
I risultati del questionari sono per noi continuo spunto di riflessione e indicazione di miglioramento: grazie a tutti coloro che ci hanno offerto le loro opinioni permettendoci di perfezionarci costantemente!

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