Il paziente, spesso, per ottenere il massimo della qualità delle prestazioni necessarie a risolvere i suoi problemi odontoiatrici, viene orientato a rivolgersi presso diversi studi odontoiatrici specialistici con inevitabili problemi di tempi e difficoltà nel coordinare le diverse fasi terapeutiche. Proprio per risolvere questo tipo di problemi è nata l’idea di creare una organizzazione clinica e scientifica basata sulla collaborazione di più professionisti specializzati nei vari settori dell’odontoiatria in modo che diagnosi e terapie fossero coordinate in modo razionale con una velocità di esecuzione e precisione le più efficaci possibili.
Di fatto, questa impostazione supera la concezione generalista dell’odontoiatra quale responsabile ed autore unico di ogni intervento terapeutico necessario.
L’obiettivo della soddisfazione del paziente ha funzionato da guida nella progettazione dei percorsi di lavoro per entrambi gli Studi Associati (Bruschi-Bravi e CSO) e l’esperienza acquisita è stata trasferita nella nuova realtà clinica di via Mantova 1 a Roma, in modo da poter garantire prestazioni terapeutiche al più elevato livello qualitativo.
La nostra visione
La nostra filosofia professionale è quella di offrire servizi odontoiatrici di avanguardia, realizzati con tecniche operative eccellenti e le più aggiornate strumentazioni,in grado di garantire il massimo livello di efficacia delle prestazioni, in un contesto organizzativo di comfort assoluto e con costi assolutamente accessibili.
Il nostro approccio
Il Nuovo Centro Specialistico Odontoiatrico è in grado di rispondere a qualsiasi esigenza odontoiatrica dei propri pazienti grazie ad uno staff sanitario composto da professionisti qualificati ed esclusivisti nelle branche di competenza.
L’approccio terapeutico al paziente adottato dalla equipe medica, con il sostegno per le rispettive competenze del personale paramedico ed amministrativo del Nuovo Centro Specialistico Odontoiatrico, è volto a favorire un rapporto di piena collaborazione e fiducia con il paziente nella completa comprensione delle sue necessità e nel pieno rispetto del benessere della sua persona. Tutte le valutazioni terapeutiche vengono precisamente illustrate al paziente, con cui condividiamo ogni scelta.
Per rispondere alle vostre esigenze
- la prevedibilità dei risultati clinici delle terapie eseguite: sappiamo quali risultati otterremo;
- la stabilità nel tempo dei risultati controllati attraverso un monitoraggio: non vi abbandoniamo al termine di un lavoro;
- la prevenzione di nuove patologie odontoiatriche: sempre meglio che curare;
- la sicurezza nella protezione dei pazienti: è la cosa più importante, e richiede grande attenzione e impegno;
- costi chiari e definiti, con soluzioni e modalità di pagamento in grado di soddisfare le esigenze di ogni singolo utente: veniamo incontro al paziente in tutti i modi possibili.
La ricerca dell’eccellenza
La carta dei servizi
Risultati e customer satisfaction
Al CSO ce la mettiamo tutta per far sì che i nostri pazienti siano sempre soddisfatti del nostro operato. Tuttavia non vogliamo mai dare nulla per scontato,anche quando tutto ci appare ben funzionare: per questo consegniamo ai nostri pazienti un test di gradimento su di noi nel quale richiediamo,in forma anonima,una valutazione del gradimento del nostro operato ad ogni livello, sia clinico che organizzativo.
I risultati del questionari sono per noi continuo spunto di riflessione e indicazione di miglioramento: grazie a tutti coloro che ci hanno offerto le loro opinioni permettendoci di perfezionarci costantemente!