Archivio tag: qualità

Strumenti studio CSO

Sicurezza degli ambienti e degli strumenti: l’abbiamo messa alla prova, ecco i risultati

Da sempre nel CSO siamo molto attenti alle necessità di igiene e sicurezza per ogni singolo paziente e per tutti gli operatori CSO. Negli ultimi anni abbiamo ulteriormente rinforzato la cura nella sanitizzazione degli ambienti indoor, cioè di tutti quei luoghi chiusi ad alta contaminazione microbica e quindi con maggiori rischi al loro interno di […]

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certificazione ISO 9001

Certificazione di qualità per lo studio dentistico: perché è importante per i pazienti

Le procedure di certificazione della qualità vengono spesso concepite come un adempimento puramente formale, noioso, distante dall’esperienza concreta delle persone. Nello studio CSO invece vi attribuiamo grande importanza e le integriamo pienamente nel nostro lavoro; crediamo anche che sia importante per i pazienti capire cosa comportano e come possono sentirsi garantiti da uno studio dentistico […]

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La ricerca dell’eccellenza

Tutti i pazienti sono alla ricerca del miglior dentista, o almeno di quello che è il dentista più adatto a  loro. In alcuni casi complessi, o quando si sono già tentate diverse terapie con risultati insoddisfacenti, questa esigenza diventa ancora più forte. Il Nuovo studio dentistico CSO è costantemente impegnato a raggiungere risultati di altissimo […]

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Marchio qualità ISO

Certificazione ISO 9001 anche per il 2013

Anche per quest’anno il CSO ha sostenuto la verifica annuale della certificazione ISO 9001 con la piena conferma della qualità dei percorsi organizzativi e gestionali seguiti. L’esame è stato superato senza evidenza di alcuna criticità e con due osservazioni,che terremo in buon conto per continuare nella strada di continuo miglioramento dei servizi offerti ai nostri […]

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Come lavoriamo

Uno studio dentistico nel quale il paziente è al centro di ogni attenzione: questo è CSO. La nostra filosofia di lavoro è quella di eseguire terapie prevedibili nei risultati e stabili nel tempo. Per questo adoperiamo ogni nostra conoscenza e risorsa per far sì che la terapia eseguita presso CSO sia di pieno gradimento per […]

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La sterilizzazione e disinfezione

Nello studio dentistico CSO la sicurezza del paziente è l’obiettivo primario: la garantiamo con la sterilità degli strumenti utilizzati per lo svolgimento delle terapie e con la disinfezione degli ambienti di lavoro. Si tratta di una procedura particolarmente accurata e tecnologicamente avanzata. La sala di sterilizzazione è organizzata in modo da distinguere l’area dello “sporco” da […]

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Risultati e customer satisfaction

Al CSO ce la mettiamo tutta per far sì che i nostri pazienti siano sempre soddisfatti del nostro operato. Tuttavia non vogliamo mai dare nulla per scontato,anche quando tutto ci appare ben funzionare:per questo consegniamo ai nostri pazienti un test di gradimento su di noi nel quale richiediamo,in forma anonima,una valutazione del gradimento del nostro […]

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