Il 20 novembre il personale di segreteria dello studio dentistico CSO ha partecipato a Bologna, nell’ambito del congresso annuale dell’Associazione Italiana Odontoiatria Protesica, a un corso dedicato al personale ausiliario degli studi dentistici.
Il corso ha toccato le fasi dell’accoglienza e del primo contatto, il linguaggio e il ruolo della prima visita, il piano di cura, il preventivo di spesa e il piano dei pagamenti, il trattamento e la fidelizzazione.
L’impegno di tutto il personale nella continua formazione caratterizza l’approccio di CSO: ci prendiamo cura al meglio dei nostri pazienti in tutte le fasi del rapporto con lo studio, non solo quando sono sulla poltrona del dentista.
